UI و UX چیست؟ ۱۲ قانون در طراحی سایت

 

در این مقاله طراحی سایت آرمیشا، به مفاهیم UI و UX و نحوه استفاده از آن‌ها در طراحی وب سایت می‌پردازیم. UI و UX دو مفهوم اساسی در طراحی وب سایت هستند و برای ایجاد تجربه کاربری بهتر، باید با توجه به هر دوی آن‌ها، وب سایت طراحی شود.

قبل از شروع به توضیح مفاهیم UI و UX، باید بدانیم که این دو مفهوم متفاوت هستند، اما به طور همزمان و با همکاری در طراحی وب سایت باید مورد استفاده قرار گیرند.

UI یا رابط کاربری، بخشی از وب سایت است که به شکل بصری و با استفاده از رنگ‌ها، شکل‌ها، طرح‌ها و دکمه‌ها، به کاربر نشان می‌دهد که چگونه باید با وب سایت ارتباط برقرار کند. این بخش از وب سایت، باید به گونه‌ای طراحی شود که کاربران بتوانند با راحتی و سرعت از آن استفاده کنند. زیبایی و جذابیت رابط کاربری می‌تواند بهبود تجربه کاربری را نیز بهبود ببخشد.

اما UX یا تجربه کاربری، بیشتر از UI به وب سایت مرتبط است. تجربه کاربری به مجموعه احساسات و تجربیاتی اشاره دارد که کاربران در ارتباط با وب سایت دارند. یک وب سایت با توجه به UX به گونه‌ای طراحی شده است که کاربران می‌توانند به راحتی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. هدف UX این است که با ایجاد تجربه کاربری بهتر، کاربران را به وب سایت جذب کند و آن‌ها را به انجام اقدامات بیشتر برای بهره‌وری از وب سایت تشویق کنند.

روش‌های بهبود UI و UX

در زیر، به چند روش برای بهبود UI و UX در طراحی وب سایت پرداخته شده است:

۱- طراحی ساده و شفاف

وب سایت‌هایی که طراحی ساده و شفافی دارند، به کاربران احساس راحتی می‌دهند و آن‌ها را تشویق می‌کنند که به راحتی با وب سایت تعامل داشته باشند. برای این کار، باید از رنگ‌های ملایم، طرح‌های کم رنگ و فضای خالی استفاده کرد تا وب سایت ظاهر ساده و جذابی داشته باشد.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که باید در طراحی وب سایت‌ها به آن توجه کرد، سادگی و سهولت در طرح‌بندی وب سایت است. با این کار، کاربران به راحتی می‌توانند به محتوای مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند و از تجربه‌ای روان و کاربرپسند بهره‌مند شوند.

طراحی وب سایت باید به صورتی باشد که کاربران به راحتی بتوانند به آن عادت کنند و آسان برای یادگیری و استفاده باشد. با این کار، کاربران به راحتی می‌توانند به محتوای وب سایت دسترسی پیدا کنند و از تجربه‌ای روان و کاربرپسند بهره‌مند شوند.

۲- طراحی ریسپانسیو

وب سایت‌های ریسپانسیو، به کاربران اجازه می‌دهند که به راحتی با استفاده از دستگاه‌های مختلفی همچون تلفن همراه و تبلت، به وب سایت دسترسی پیدا کنند. این به کاربران احساس راحتی و سهولت دسترسی می‌دهد.

در دنیای امروز، بیشتر کاربران از دستگاه‌های موبایل به جای رایانه شخصی استفاده می‌کنند. برای این کار، باید وب سایت خود را برای دستگاه‌های موبایل بهینه کنید. این کار شامل اصلاح طرح و رابط کاربری وب سایت به گونه‌ای است که به نمایشگر کوچک دستگاه‌های موبایل بسیاری از اطلاعات را بتوان نمایش داد. همچنین، باید از طرح‌های رسپانسیو استفاده کرده و به تنظیم اندازه عناصر و انتخاب فونت‌های مناسب دقت کنید. همچنین، باید از تکنولوژی‌های موبایلی مانند لمس صفحه و حسگرهای موبایلی استفاده کنید تا تجربه کاربری بهتری برای کاربران فراهم کنید.

۳- استفاده از اصول طراحی وب سایت

طراحی وب سایت با استفاده از اصول طراحی وب سایت، به کاربران اجازه می‌دهد که با استفاده از الگوهای طراحی مشابه، به راحتی با وب سایت شما آشنا شوند. برخی از اصول طراحی وب سایت عبارتند از: استفاده از الگوهای طراحی مشابه، نقشه سایت مناسب، طراحی مناسب برای گوشی‌های همراه، طراحی اجزای بصری متناسب با محتوا و …

در طراحی وب سایت، باید با استانداردهای وب آشنا باشید و طراحی خود را به گونه‌ای ارائه دهید که با این استانداردها سازگار باشد. این کار به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کند و امنیت وب سایت را تضمین می‌کند.

۴- طراحی با فرضیه‌های کاربری

طراحی با فرضیه‌های کاربری، بر اساس تجربیات کاربران طراحی وب سایت را انجام می‌دهد. با توجه به عملکرد کاربران، وب سایت به گونه‌ای طراحی می‌شود که کاربران به راحتی بتوانند کاری که دلشان می خواهد را انجام دهند.
طراحی با فرضیه‌های کاربری، بر اساس تجربیات کاربران طراحی وب سایت را انجام می‌دهد. با توجه به عملکرد کاربران، وب سایت به گونه‌ای طراحی می‌شود که کاربران به راحتی به اطلاعات مورد نیازشان دسترسی پیدا کنند. برای این کار، باید با بررسی کاربران و اهداف آن‌ها، فرضیاتی در مورد آن‌ها ایجاد کرد و سپس وب سایت را بر اساس این فرضیات طراحی کرد.

۵- آزمایش AB

آزمایش AB یک روش آزمایشی است که به طراحان وب سایت کمک می‌کند تا نسخه‌های مختلفی از وب سایت خود را برای کاربران آزمایش کنند و از نتایج آن‌ها استفاده کنند تا وب سایت را بهبود بخشند. با انجام آزمایش AB، طراحان می‌توانند مطمئن شوند که تغییراتی که در وب سایت ایجاد می‌کنند، بهبود روش استفاده کاربران را ایجاد کرده‌اند یا خیر.

آزمایش‌های A/B یکی از بهترین روش‌های برای بهبود تجربه کاربری وب سایت شماست. در این روش، دو نسخه از یک صفحه طراحی می‌شود و به نمایش کاربران گذاشته می‌شود. سپس، تغییراتی که در نسخه دوم اعمال شده است، با نسخه اول مقایسه می‌شود تا مشخص شود کدامیک بهترین عملکرد را دارد. با استفاده از آزمایش‌های A/B، می‌توانید با بهبود وب سایت خود، تجربه کاربری را بهبود بخشید. یعنی طرح در حالت A بهتر بوده است یا در حالت B با استقبال بیشتری از سوی مخاطبان مواجه شده است.

۶- طراحی با توجه به موقعیت مکانی هر بخش در صفحه

هر شخص در هر موقعیت مکانی ممکن است از وب سایت شما بازدید کند. برای این که کاربران به راحتی با وب سایت شما تعامل داشته باشند، باید وب سایت خود را بر اساس موقعیت مکانی طراحی کنید. به عنوان مثال، اگر وب سایت شما برای کسب و کار است، باید اطلاعات مهمی مانند آدرس و شماره تلفن شرکت شما به طور واضح در وب سایت قرار داده شود تا کاربران به راحتی این اطلاعات را پیدا کنند.

۷- طراحی با توجه به آسانی استفاده

طراحی وب سایت باید برای کاربران ساده و آسان باشد. کاربران باید به راحتی به اطلاعات مورد نیازشان دسترسی پیدا کنند و بدون هیچ مشکلی بتوانند با وب سایت شما تعامل داشته باشند. برای این کار، باید وب سایت خود را با توجه به استانداردهای طراحی آسان و دوستانه کاربران طراحی کنید. به طور مثال، دکمه‌ها و لینک‌های مهم باید بزرگ و برجسته باشند تا کاربران به راحتی به آن‌ها دسترسی پیدا کنند. همچنین، باید از رنگ‌ها و طرح‌های مناسب برای جذب توجه کاربران استفاده کنید.

۸- بهبود سرعت بارگیری

سرعت بارگیری وب سایت بسیار مهم است. اگر وب سایت شما زمان بارگیری بالایی داشته باشد، کاربران ممکن است به سایر وب سایت‌ها رجوع کنند. برای بهبود سرعت بارگیری، باید از فایل‌های کم حجم و بهینه شده استفاده کرده و از تصاویر و ویدئوهای بیش از حد بزرگ خودداری کنید. همچنین، باید از ابزارهای بهینه‌سازی سرعت وب سایت استفاده کنید.

سرعت بارگیری وب سایت یکی از مهم‌ترین مواردی است که باید در طراحی وب سایت به آن توجه کنید. سایتی که سرعت بارگیری کمی دارد، باعث بی‌صبری و نارضایتی کاربران می‌شود.

۹- ارزیابی مداوم

برای بهبود تجربه کاربری وب سایت، باید ارزیابی‌های مداومی انجام دهید. بررسی بازخورد کاربران، بررسی تحلیلی وب سایت، انجام آزمایش‌های A/B و بررسی رقبا و تحقیق درباره روش‌های جدید طراحی وب سایت، می‌تواند به شما در بهبود تجربه کاربری وب سایت کمک کند.

۱۰- طراحی زیبا

طرح‌بندی زیبا و جذاب باید اولین ویژگی‌ای باشد که کاربران در وب سایت شما مشاهده می‌کنند. به کمک رنگ‌های زیبا، تصاویر با کیفیت و قالبی کاربرپسند، می‌توانید ظاهر وب سایت خود را بهبود دهید و کاربران را جذب کنید.

۱۱- محتوای جذاب و کاربرپسند

بهترین راه برای جذب کاربران، ارائه محتوای جذاب و کاربرپسند است. محتوای خوب با کیفیت، کاربران را به وب سایت شما جذب می‌کند و احساس کاربران را بهبود می‌بخشد. برای جذب بیشتر کاربران، باید برای آن‌ها نیازی ایجاد کنید. این کار می‌تواند با ارائه محتوای جذاب و مفید، ایجاد کمپین‌های بازاریابی موثر و ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه انجام شود.

۱۲- طراحی قابلیت دسترسی

برای افرادی که با مشکلات دیداری و یا محدودیت در دسترسی به کامپیوتر و یا دستگاه‌های پویا دارند، طراحی قابلیت دسترسی مهم است. در طراحی وب سایت خود، باید به این افراد نیز توجه کنید و برای آن‌ها اطلاعاتی را ارائه دهید که از طریق ابزارهای کمکی مثل صفحات برای افراد با محدودیت دیداری یا شنیداری و غیره، دسترسی راحت‌تری به محتوای وب سایت خود را فراهم کنید.

 

ui و ux چه تفاوتی باهم دارند؟

UI و UX دو عبارت مختلف در طراحی وب و نرم‌افزار هستند که به دو بخش مجزا از تجربه کاربری مرتبط می‌شوند.

UI به معنای رابط کاربری است و اشاره دارد به تمام اجزای بصری یک صفحه وب یا یک نرم‌افزار که کاربر با آنها تعامل دارد. این شامل طراحی دکمه‌ها، فرم‌ها، منوها و همچنین بخش‌های مربوط به رنگ‌ها، قلم‌ها و تصاویر است.

به عنوان مثال، طراحی صفحه وبی که دارای منوی پایینی با دکمه‌های دسترسی به بخش‌های مختلفی از سایت است، یک نمونه از طراحی UI است.

UX به معنای تجربه کاربری است و اشاره دارد به تجربه کاربر در هنگام استفاده از یک صفحه وب یا یک نرم‌افزار. این شامل تمام جنبه‌هایی است که در تعامل با کاربر موثر هستند، مانند آسانی استفاده، ارزش افزوده، سرعت و پاسخگویی سیستم، همچنین احساساتی که کاربر در حین استفاده از سایت یا نرم‌افزار تجربه می‌کند.

به عنوان مثال، یک سایت خرید آنلاین که به کاربران اجازه می‌دهد به راحتی محصولات مورد علاقه خود را پیدا کنند و خرید کنند، یک نمونه از طراحی UX است.

در کل، UI و UX دو مفهوم مجزا در طراحی تجربه کاربری هستند که هر دو برای بهبود تجربه کاربر در سایت یا نرم‌افزار بسیار مهم هستند.

طراحی تجربه کاربری (UX) و طراحی رابط کاربری (UI) دو مفهوم جداگانه هستند، هر یک با هدف خود بهبود تجربه کاربر در ارتباط با محصولات دیجیتالی مثل وب‌سایت‌ها و نرم‌افزارها می‌باشند.

UI یا رابط کاربری، به طراحی اجزای بصری و تعاملی صفحه وب یا نرم‌افزار اشاره دارد. این شامل طراحی دکمه‌ها، منوها، فرم‌ها، نوارها و سایر اجزای واسط کاربر است که با آنها کاربر در ارتباط است. هدف UI، ایجاد یک رابط کاربری زیبا، دلپذیر و قابل فهم برای کاربر است.

در حالی که UX یا تجربه کاربری، به شکل کلی تجربه کاربر در ارتباط با محصولات دیجیتالی را شامل می‌شود. هدف UX، ایجاد یک تجربه کاربری مثبت و مفید برای کاربر است که شامل عناصری مانند طراحی رابط کاربری (UI)، سرعت بارگذاری صفحات، سازگاری با دستگاه‌های مختلف، سادگی و کاربرپسندی، اطمینان‌بخشی، قابلیت اطمینان و امنیت محصول و سایر عوامل مرتبط با تجربه کاربری می‌شود.

برای طراحی یک محصول دیجیتال موفق، نیاز است که هر دو مفهوم UI و UX در نظر گرفته شوند. طراحی UI باعث می‌شود کاربر با رابط کاربری بصری و مفهومی برای محصول آشنا شود و با استفاده از آن تعامل کند.
طراحی UX شامل برنامه‌ریزی و طراحی مراحلی است که کاربر در ارتباط با محصول دیجیتال طی می‌کند. این شامل فرآیندهایی مانند محل قرار گیری دکمه‌ها و منوها، رفتار برنامه در هنگام استفاده، پاسخ به خطاها و سایر عوامل مرتبط با تجربه کاربری می‌شود. هدف از طراحی UX، ایجاد تجربه کاربری موثر، مفید و ساده برای کاربران است.

طراحی UI و UX باید با یکدیگر هماهنگ شوند تا یک تجربه کاربری متوازن برای کاربران فراهم شود. طراحی UI قابلیت استفاده، فهم‌پذیری و جذابیت بصری را به کاربران ارائه می‌دهد، در حالی که طراحی UX به کاربران اطمینان می‌دهد که محصول دیجیتال به درستی عمل خواهد کرد و نیازهای آنها را برآورده می‌کند.

در نهایت، طراحی UI و UX باید به شکلی باشد که باعث افزایش رضایت کاربران و بهبود عملکرد کسب و کار شود. با توجه به تکامل تکنولوژی و تغییر نیازهای کاربران، طراحان باید همواره در جستجوی راهکارهای بهبود UI و UX باشند.

نتیجه‌گیری درباره مفهوم UI و UX در طراحی سایت

UI و UX دو عامل بسیار مهم در طراحی وب سایت هستند. با توجه به این موارد، می‌توانید وب سایتی را با تجربه کاربری بهتری طراحی کنید و به کاربران خود ارائه دهید. بهترین روش برای بهبود UI و UX وب سایت، انجام آزمایش‌های A/B و ارزیابی مداوم وب سایت شما است. اگر از استانداردهای طراحی UI و UX پیروی کنید و به کاربران خود ویژگی‌هایی را ارائه دهید که آن‌ها را با وب سایت شما به خاطر بسپارند، تجربه کاربری بهتری برای آن‌ها ایجاد خواهید کرد.

از آنجایی که UI و UX در کنار هم به کار می‌روند، باید به هر دوی آن‌ها توجه کنید تا تجربه کاربری بهتری برای کاربران فراهم کنید. با پیروی از استانداردهای UI و UX، می‌توانید وب سایتی با کیفیت بسازید که می‌تواند کاربران را جذب کند و تجربه خوبی را برای آن‌ها فراهم کند.