بازاریابی موبایل به تبلیغات یک شرکت (کسب و کار) در وب سایت ها، مارکت‌ها و در حوزه‌ی موبایل گفته میشود.
این یک تکنیک بازاریابی پیچیده است که به طور کلی مزیت‌های گرایش به موبایل را افزایش میدهد. این کار با استفاده از طراحی، هدف گیری و تبلیغات برای میلیون‌ها شخص خاص که روزانه از گوشی‌های خود استفاده میکنند انجام خواهد شد.

چرا به یک استراتژی بازار یابی موبایل احتیاج داریم؟
وقتی که به مصرف داده‌های دیجیتال توجه میکنیم، میبینیم که استفاده از موبایل حتی از سیستم‌های خانگی نیز پیشی گرفته است. در حقیقت، داده‌های موبایل ۵۱ درصد از کل داده‌های اینترنت را به خود اختصاص داده اند.
این تمایل بدون هیچ تعجبی از آنجا نشأت میگیرد که اتخاذ دستگاه‌های دیجیتال به فراگیری دنیای تکنولوژی ادامه خواهد داد. با توجه به ۲۱۶ میلیون نفر دارنده‌ی گوشی‌های تلفن در ایالات متحده یک استراتژی بازاریابی موفق موبایل برای آینده‌ی هر کسب و کاری ضروری است.
فرقی ندارد که شما یک استارت آپ نوپا هستید یا یک تجارت پا برجا؛ این نکته که به خوبی بدانید بازاریابی موبایل چیست و شما چگونه باید آن را با تجارت خود ادغام کنید امری ضروری است.
بهبود تدابیر بازاریابی موبایل

پیشنهاد سردبیر کسب و کار  - بازاریابی بر پایه ی موبایل
۱ – طراحی مناسب یکی از ضروریات است
طراحی و طرح بندی وبسایت موارد بسیار مهمی برای هر بازاریابی موبایل می‌باشند. صفحه‌ای که برای دسکتاپ (نسخه‌ی وب سایت برای کامپیوتر‌های خانگی) طراحی شده، هنگامی که با گوشی باز شود تفاوت زیادی با نسخه‌ی اصلی خواهد داشت. بیشتر سایت‌هایی که برای کامپیوتر‌های شخصی طراحی شده اند، برای اینکه جلوه‌ی خوبی داشته باشند، ویژگی‌های زیادی مثل متن‌ها ، آیکن‌ها و عکس‌های بسیار هستند.
پس وقتی که کسی قصد دارد تا با گوشی خود این صفحه را باز کند، این محرک‌های بصری باعث سنگینی و شلوغی صفحه و در نهایت خروج کاربر از صفحه‌ی ناخوانا و گیج کننده‌ی شما میشوند.
با توجه به گزارشهایی که Mobithinking منتشر کرده، ۲۵ درصد از کاربران اینترنتی در ایالات متحده فقط از گوشی خود برای وب گردی استفاده میکنند( یعنی که آنها به ندرت از یک رایانه‌ی شخصی برای باز کردن صفحه‌های وب استفاده میکنند). به علاوه ۷۵ درصد دیگر نیز بیشتر اوقات از گوشی‌های خود برای جستجوی وب استفاده میکند.
این گرایش رو به رشد به سمت استفاده از تلفن‌های همراه است که باعث شده بسیاری از تجارت‌ها توسعه‌ی وب سایت برای گوشی‌ها را در اولویت اول قرار دهند. سایتی که برای بررسی توسط تلفن‌های همراه ساخته میشود باید محیطی خلوت، نوشته‌های بسیار کم، عکس‌های زیاد و ساده ( مثل دکمه‌ی دانلود و . . . ) داشته باشد. این نوع طراحی تاثیرات قابل توجهی خواهد داشت و همچنین باعث میشود به کاربران موبایل کمک کند چیزی را که میخواهند به راحتی در سایت پیدا کنند که این یک تجربه‌ی مثبت برای تجارت شما خواهد بود. در آزمایشگاه‌های Enola ما به این نتیجه رسیده ایم که، برای اینکه مردم بازدید کننده‌ی سایت شما باقی بمانند، قرار دادن نسخه‌ی موبایل سایت در اولویت اول، امری ضروری است. هماهنگ کننده‌ی بازاریابی ما، الکساندرا بوهیگین، این موضوع را در یکی از گفتگوهایش تصریح کرد :
استفاده‌ی موبایل رشد چشمگیری دارد؛ این یعنی این که کسب و کار‌ها احتیاج دارند که توسعه‌ها و به روز رسانی‌های خود در رابطه با موبایلی کردن برنامه‌ها و وبسایت‌هایشان را در اولویت قرار دهند.
این کاری است که باید انجام شود تا بتوانند کسب و کار خود را به شکلی بهتر روی صفحه‌های موبایل نمایش دهند. در غیر این صورت شرکت با ریسک بزرگ از دست دادن حجم عظیمی از ترافیک خود رو به روست.
بنابراین، کسب و کار‌ها با تاکید بر توسعه‌ی نسخه‌ی موبایل، میتوانند مطمئن باشند که سایت آن‌ها از طرف هزاران مشتری مورد استقبال قرار خواهد گرفت.

پیشنهاد سردبیر کسب و کار  - بازاریابی بر پایه ی موبایل
۲ – تبلیغات و حراج‌ها را جدی بگیرید
در طول کریسمس و تعطیلات سال ۲۰۱۵، شرکت Target گزارش کرد که ۶۰ درصد از مشتری‌های آنلاینشان از گوشی‌های موبایل استفاده کردند. واضح است که کسب و کار‌ها فرصت بزرگی برای کسب سرمایه از طریق جمعیتی که از گوشی خود برای بازدید از سایت استفاده میکنند خواهند داشت.
به هر حال هر کسب و کاری زمان محدودی برای جلب توجه این نوع مشتری‌ها دارد. بررسی‌های اخیر نشان داده که ۲۹ درصد از بازدید کنندگان به محض اینکه ببینند چیزی که دنبال آن نیستند در سایت وجود ندارد، از سایت دیگری استفاده خواهند کرد. هنگامی که از بازاریابی موبایل استفاده میکنید هر ثانیه ارزشمند است. به خصوص در نسل باهوش فعلی که سریعا علاقه‌ی خود را از دست میدهند.
یک راهی که کمک میکند تا از این زمان کوتاه به خوبی استفاده کنیم این است که حراج‌ها و تبلیغات را جایی قرار دهیم تا اولین چیزی باشد که استفاده کنندگان موبایل آن را میبینند. با این پیشنهادات، شانس شما برای جلب توجه این مصرف کنندگان بیشتر خواهد شد.
گاهی اوقات، هنگامی که یک مصرف کننده سراغ گوشی خود میرود، جواب سوال خود را در یک لحظه‌ی کوتاه میخواهد. این که بتوانیم این مصرف کننده را در این لحظه جذب کنیم و همچنین یک پیشنهاد خوب به او بدهیم باعث میشود که یکی از مشتری‌های ثابت شما شود.

پیشنهاد سردبیر کسب و کار  - بازاریابی بر پایه ی موبایل
۳ – از پوش ناتیفیکیشن‌ها استفاده کنید
پوش ناتیفیکیشن‌ها عناصر حیاتی در هر بازاریابی موبایل هستند. با توجه به گزارشات Localytics ، پوش ناتیفیکیشن‌ها استفاده از برنامه‌ها را تا ۸۸ درصد بالا میبرند. ۵۰ درصد از کاربران نیز این روش را انتخاب میکنند و از نظر آن‌ها بسیار کمک کننده است.
پوش ناتیفیکیشن‌ها نه تنها ترافیک موبایل برای کسب و کار شما را بیشتر میکنند بلکه یکی از بهترین راه هاست تا توجه مصرف کنندگان را به خود جلب کنید. کلید تاثیرگذاری یک اطلاعیه‌ی خوب این است که در خلاقانه‌ترین حالت استفاده شوند تا مصرف کنندگان را به خود جلب کند نه اینکه باعث آزار آن‌ها شود.
برند‌ها و شرکت‌های بزرگ در حال بیشتر کردن روابط اجتماعی خود با مشتری‌هایشان توسط اثرات متقابل آن‌ها با گوشی‌های موبایل هستند. و این یعنی که هیچ موردی ندارد تا کمی غیر جدی و یا حتی شوخ باشید؛ این کار کمک میکند تا به مشتری‌های خود نشان دهید که کسب و کار شما دوست دارد که با مشتری‌ها ارتباط برقرار کند.
پوش ناتیفیکیشن ترفند بسیار خوبی است برای اینکه در این گرایش بازاریابی که اکثر شرکت‌ها به سمت آن تمایل پیدا کرده‌اند شرکت کنیم. وقتی که پوش ناتیفیکیش‌ها به قدر کافی خلاقانه، جالب، و بامزه باشند باعث ایجاد رابطه بین مشتری‌ها و کسب و کار‌ها خواهد شد موفقیتی برای تلاش شما به حساب خواهد آمد.

پیشنهاد سردبیر کسب و کار  - بازاریابی بر پایه ی موبایل
۴ – از تعیین محدوده‌های جغرافیایی نیز استفاده کنید
جئو فنسینگ (تعیین محدوده‌های جغرافیایی) یک استراتژی بازاریابی بر اساس مکان مشتری‌ها است که به کسب و کار‌ها اجازه میدهد تا به مشتری‌های خود در محدوده‌های خاص جغرافیایی اطلاعیه ارسال کنند. با به کار گیری این استراتژی، کسب و کار‌ها میتوانند با مشتری‌هایی که به مغازه‌هایشان نزدیک‌اند و یا اینکه در یک محدوده که مرتبط با زمینه‌ی کاری آن هاست مستقیما در تماس باشند؛ برای مثال تجارتی که در زمینه‌ی عروسی فعالیت میکند میتواند جئوفنسینگ را در نزدیکی سالن‌های عروسی اجرا کند.
این استراتژی موقعی قویتر است که با پوش ناتیفیکیشن ترکیب شود؛ چرا که مشتری‌هایی که در نزدیکی شما هستند یک پیشنهاد مخصوص را روی گوشی خود دریافت خواهند کرد. در اصل به اندازه‌ی کافی آنها را اغوا خواهد کرد که به مغازه‌ی شما سری بزنند.
جئوفنسینگ مزیت‌های دیگری هم دارد. داده‌های جمع آوری شده توسط این روش میتواند یک بینش تحلیلی را برای شما فراهم آورد که به شما برای تلاش‌های بازاریابی آینده جهت میدهد.
جئو فنسینگ از نظر اقتصادی نیز برای شما کارآمد است. زیرا کسب و کار شما میتواند کانال بازاریابی خود را مستقیما به مشتری‌ها متصل کند بدون اینکه نیاز باشد تا برای این مورد هزینه‌ای را پرداخت کنید. اخیرا مشتری‌ها نیز این روش را پسندیده اند؛ چرا که بررسی‌های اخیر نشان داده که ۷۰ درصد از مشتری‌ها فکر میکنند که این روش ارزشمند است.

پیشنهاد سردبیر کسب و کار  - بازاریابی بر پایه ی موبایل
۵ – مصرف کننده‌های خود را بشناسید
بهبود بازاریابی موبایل شما نیاز دارد که شما رفتار مشتری‌های خود را بشناسید و از این شناخت نهایت استفاده را ببرید.
با توجه به گزارشات eMarketer ، گوشی‌های همراه ۳۰ درصد از ترافیک را به خود اختصاص میدهند که تا به حال فقط از ۱۱ درصد آن درآمد زایی شده است. این بررسی نشان میدهد که مشتری‌ها معمولا از گوشی‌های خود برای جستجو و بدست آوردن اطلاعات استفاده میکنند و هنوزه بیشتر خرید‌های خود را با کامپیوتر‌های خانگی یا تبلت انجام میدهند.
دانستن اینکه مشتری‌ها در سیستم عامل قبلی چگونه رفتار میکنند به شما اجازه میدهد تا تجربه‌های کاربری را به نفع خود تغییر دهید. برای مثال وقتی که میدانید که بیشتر مشتری‌های شما با گوشی فقط اطلاعات را بدست می‌آورند تا خرید را بعدا با یک سیستم عامل دیگر انجام دهند ، پس برای طراحی صفحه‌های گوشی باید بیشتر تمرکز خود را روی دسترسی آسانتر به اطلاعات بگذارید و توجه کمتری به گزینه‌های خرید کنید.

پیشنهاد سردبیر کسب و کار  - بازاریابی بر پایه ی موبایل
قدرت موبایل را درک کنید
یک بازاریابی موبایل موثر برای موفقیت در بازار آنلاین امروزه بسیار مورد نیاز است.
استفاده از موبایل تقریبا در بالاترین نقطه نسبت به بقیه‌ی سیستم عامل‌ها قرار خواهد گرفت. Global Web Index پیش بینی کرده است که این اتفاق در سال ۲۰۱۸ خواهد افتاد. داده‌های گوگل نیز نشان میدهد که هر فرد حدودا ۱۷۷ دقیقه در روز را به استفاده از تلفن همراه خود اختصاص میدهد.
موبایل یک وسیله‌ی قدرتمند برای بهره بردن در تجارت است به خصوص وقتی که در بازاریابی از آن استفاده شود. سن کسب و کار شما اصلا مهم نیست؛ هر شرکت به طور مداوم باید بازاریابی موبایل را برای به دست آوردن سرمایه از طریق مشتری‌هایی که از طریق موبایل جذب میشوند بهبود بخشد.

دیدگاه شما چیست ؟

Please enter your comment!
Please enter your name here